شرکت زرین ستاره مسما به  عنوان یک برند بین المللی فاخر و مطرح در صنعت تولید و بسته بندی مواد غذایی با بیش از 40 سال قدمت در این عرصه ،  همواره اهتمام بر آن داشته است  تا ماموریت ها و اهداف سازمانی خود را منطبق بر نیاز ها، خواسته ها و در نهایت رضایت مشتریان پایه ریزی نماید.

رویکرد مشترک در اکثر سازمان های بزرگ و برند های تجاری موفق، مشتری محور بودن آنهاست، این سازمان ها همواره تلاش می نمایند در طرح ریزی برنامه ها و ارتباطات سازمانی خود، مشتری محوری و مدیریت ارتباط عالی با مشتریان را سرلوحه امور قرار دهند.

استراتژی مشتری محور، فقط در ارائه‌ی  تولیدات باکیفیت و یا خدمات حرفه ای   به مشتریان خلاصه نمی گردد. بلکه بدان معناست که با آگاهی داشتن از نیازها و خواسته های مشتریان و شناخت ایشان ، تجربه‌ای عالی و لذت بخش در سراسر فرآیند خرید و پس از خرید برای مشتریان به ارمغان آورد .

از این رو شرکت زرین ستاره مسما  با  استقرار زیرساخت های لازم و ایجاد باشگاه مشتریان  ، سعی بر آن داشته   به منظور برقراری  ارتباطی نزدیک با مشتریان و شناسایی سلایق ، علاقه مندی و خواسته های ایشان، نه تنها  نهایت تلاش خود را درتامین آنان  بلکه ایجاد منافع بشتر برای  مشتریان به کار گیر د. در باشگاه مشتریان زرین ستاره مسما با اهداف ایجاد ارتباط دوسویه با مشتری و منافع مشترک، سعی بر آن شده است با  ایجاد پروفایل اختصاصی برای هریک از مشتریان و کسب شناخت  ایشان ،  ارائه  خدمات ویژه ، سفارشی و  فوق برنامه و تخفیفات خاص و دائمی   به مشتریان گرامی ارائه گردد.

   عضویت در این باشگاه ، با ورود  به وب سایت WWW.MOSAMASHOP.COM و ثبت نام در آن امکان پذیر بوده و مشتریان با کسب امتیازات ارائه شده ، در سطوح  متفاوت کلاسیک، نقره ای و طلائی  و طلایی پلاس باشگاه قرار گرفته و خواهند توانست نه تنها از خدمات و مزایای سطوح  مذکور بهره مند گردند بلکه  لذت  اشتراکی  پول ساز را با داشتن کیف پول اینترنتی خود  تجربه نمایند .